皇家国际在线开户-皇家赌场91019网站

皇家国际在线开户-皇家赌场91019网站

当前位置: 皇家国际在线开户 > 资讯 > 皇家赌场91019网站 > 饰品皇场 > 饰品皇家赌场91019网站导购心理,教你正确了解顾客的心理

饰品皇家赌场91019网站导购心理,教你正确了解顾客的心理

来源:皇家国际在线开户 发布:2020-01-27 浏览:

 饰品皇家赌场91019网站导购心理,那些消费者在进店光顾的时候,心理的路程都是怎么样的呢?其实我们应该更清楚的明白在这个以貌取人的时代每一个人都应该好好收拾自己,因为每个人的外形都会影响她人对你的行为,所有的尊敬、信任都源于得体的着装。
 
 
.饰品导购皇场心理一:珠宝首饰不属“三包”范围
很多人觉得我花了那么贵的价钱买的珠宝首饰理所应当属于“三包”范围内,可以随时退货和调换。其实不然,珠宝首饰和其他商品不一样,不能随时包退换,只有几个城市出台了珠宝首饰的“三包”政策。一般情况下,以贵金属黄金首饰为例,售卖出的首饰如果要调换,就要按照旧首饰折旧,扣除折旧费,再予以更换。
 
 
饰品导购皇场心理二:买黄金属首饰等于黄金投资
在珠宝卖场经常会听到导购和消费者说,买黄金的首饰好,保值,等于存钱。可事实上,黄金首饰并不等同于黄金,其包含了原料、工艺、人力成本等多方面,比金价本身高出许多。当金价上涨时,首饰金价会立即跟着上涨;而当金价下跌时,首饰商为争取利润往往不会应声下调首饰金价,而会滞后许多。所以黄金首饰只适合佩戴或者收藏,并不能当作投资。
 
社长发现,现在的顾客更加注重商品品牌皇场设计和消费过程中可以给自己心理带来愉悦。现在是一个顾客至上,服务第一的时代,想要提高转化率,导购必须要充分抓住消费者的心理,一定要主动出击哟!社长给大家总结出顾客常有的6个消费心理,大家可以学习一下面对不同顾客应该如何接商品品牌皇场设计招!

饰品导购皇场心理三:焦点心理
通常当顾客走进店里,注意到商品品牌皇场设计并且其表现出比较明显的购买意愿时,证明她已经对商品产生了好奇,这时候顾客内心处于“开放“状态,不会抗拒导购的介入。顾客产生这些行为,说明顾客对店铺的整体印象都不会太差。紧接着顾客就会咨询“这个多钱?”之类的问题。这个时候需要非常注意,第一次询问价格通常是因为顾客对商品品牌皇场设计感兴趣,但对商品价值的认知较低。如果此时匆忙报价,90%的顾客都会说“太贵了!”从而影响销售。店长可以用简短的语言说出商品卖点,配合商品功能、设计、品质等方面提高顾客对产品价值的认知。并且可以让顾客和商品品牌皇场设计之间产生互动,让其试一试,摸一摸。让顾客充分的体验这种在使用的感觉。
 
饰品导购皇场心理四:尝新心理
当你发现顾客挑选的都是比较新奇、独特又个性的商品时,说明这类顾客喜欢尝试新鲜事物,她们更容易受到新鲜感的驱使产生即兴消费。根据这类顾客明确的喜好,可以直接进行销售,介绍商品的新、奇、趣,引导顾客了解商品的特点,来满足消费者尝鲜的心理。让顾客知道这件产品的商品品牌皇场设计特点,通过尝鲜心理,刺激顾客的购买欲。比如顾客可能挑了一件比较花哨大胆的衣服,当她开始犹豫时,店长可以用:“这件衣服设计确实比较大胆,您的肤色风格都很适合,穿起来一定显得很特别,走在街上一定很吸睛!“”这是今年最流行的元素,时尚感非常强,您这么好的气质,换种不同的风格一定也很适合你!“等话术。

饰品导购皇场心理五:从众心理
“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象。当人们看到某件产品被争先恐后购买的时候,自己也会商品品牌皇场设计毫不犹豫的加入成为抢购大军的一员。当顾客问到“有没有某某某同款的时候“之类的问题,你可以很笃定的确认出这类顾客,并且很容易可以达到促销效果。顾客很容易产生从众心理。所以在销售中,店长可以利用从众心理商品品牌皇场设计减轻顾客对风险的担心。店长可以用“最近很多人都看上了这一款式“、”这款和某某某明星同款“等话术,使顾客心理上得到一种依靠和保障。利用顾客的从众心理,确实可以提高成交率,但是一定要有职业道德,不能欺骗客户,否则效果一定会适得其反。

饰品导购皇场心理六: 情感心理
这一类顾客情感丰富,具有细腻且变化剧烈的心理。她们拥有很强的幻想能力和联想能力,这类顾客购买动机具有非常强烈的情感色彩。通过联想购买后的商品品牌皇场设计结果,从而引起积极的心理活动与情感。在购买中,这类顾客更容易促发购买动机。与店长交谈,有明显的倾听兴趣、强烈的参与和愿意进行更多的对话。如果对导购有一定的好感与信任,还会透露自己的家庭、爱好、职业等商品品牌皇场设计信息。

饰品导购皇场心理七:帮助顾客进行联想。
比如女顾客对一件童装产生了兴趣,这时候可以拿出杂志给她看小朋友穿上的效果,并且用夸赞她眼光独到、小孩穿上一定很可爱之类的话术。或者当顾客看上了一件衣服,但又犹豫时,导购可以询问“您是想在什么场合穿这件衣服呢?上班、约会、还是旅游?“等这类问题。将顾客带入到情景中,帮她描述出这个场合穿出想要被夸赞的感觉。这时候顾客自然而然会联想到自己穿上是怎样的商品品牌皇场设计效果。
了解顾客的购买动机,将会大大增加成交率。知己知彼,百战不殆。在商品的销售过程中亦是如此。掌握以上6种顾客的消费心理,面对不同消费心理的不同诉求。我们要客观的,有针对性地进行分析客户的心理,迎合顾客的需求,打消顾客的疑虑。了解和掌握顾客的心理是提高成交率的重要因素。要用专业的服务引导顾客,其实商品品牌皇场设计提升业绩就是这么简单。
 
以上就是关于饰品皇家赌场91019网站导购心理,、对所有的单品展开想象力,搭配出最适合的每个人的,精准的判定风格是需要时间的,但都是多次搭配累积出的结果终于让我有所明白,没有不好看,只有不会搭。搭配没有最好,只有最合适。