皇家国际在线开户-皇家赌场91019网站

首页 > 关于我们 > 自媒体 > 皇场研习
2017 - 12 - 21 12:16:16 作者: 来源:

实体店不哭!零售创新样板来了!

共和君说:
零售大咖们都在喊你转型呢!
(皇家国际在线开户出品) 

新零售时代来临,只有转型升级的零售店才能适应新时代!不是实体店不行,是你的实体店不行了!

今年6月,天猫6.18理想生活狂欢节的高潮阶段,在杭州开设了首家“新零售体验馆”,整个体验馆以技术为主导,为消费者营造了方便、实用的购物体验。
新零售体验馆

新零售体验馆批量展示了未来试妆镜、虚拟试衣间、AR天眼等一系列技术驱动的新零售产品。

服饰体验店


虚拟试衣镜可以识别顾客的脸型、身高、体重、发型、肤色等身体细节,调整后直接变幻出一个贴近顾客本人的虚拟用户,然后顾客就可以点击各种皇场在虚拟货架上的服装,快速试“穿”。

服饰体验店


试妆镜的体验者只要坐在镜子面前,就可以通过摄像头识别人脸进行虚拟口红试色,还可以直接扫码购买。在经过多次升级后,虚拟试妆镜的体验已经非常贴近顾客本人亲自试色的效果,唯一的不同就是——无需卸妆。
零售转型

这款购物大屏,是与天猫线上相连接的,屏幕展现多款SKU,用户可以通过扫码下单。

新零售


还有首次开放AR接口的“天眼”,将手机摄像头对着吸尘器扫描即可以看到其内部马达的转动情况,对着空气净化器和洗碗机,即可看到其工作原理,用户可直观了解并体验商品的每一个功能细节。让消费者有科幻片式的虚实结合体验和最人性化的消费感受。


增强体验的高科技已慢慢运用到实体店中,这些都是未来新零售模式中将被广泛应用的新体验。同样也是在杭州,是一个90后的年轻团队开创的“就试试衣间”体验店,这是一家新零售模式的体验店。

体验店

线上线下一体化 

实体店的创始人殷总介绍:面对电商的冲击,同行业的竞争,实体经济和电商经济都遇到了瓶颈期,同时消费群体、消费属性也发生了很大的改变,市场需要创新,线上线下相融合、体验、场景式消费是趋势。 
体验店

就试试衣间和阿里合作,打造了一家女生会员专属乐园。主要目标消费群体为85-95后女生,都是来自天猫top100原创设计品牌,包括服饰、鞋、包、化妆品等,再通过买手在其中挑选最有代表性的潮流款式,同时衣服的性价比很高,均单价在300元左右,最重要的是线上线下同款同价。 

提升客户体验感 

为了给客户更好的体验感,就试试衣间在入口处设置闸机,客户想要进入店内,需通过扫码下载她们的app方可进入。 
零售转型

殷总表示:虽然我们的客流会流失30%,但是留下的客流是绝对的精准,虽然失去了一批不爱我们的人,但是拥抱了一批挚爱我们的客人。进入店内的人,大多都认同我们的环境,我们的产品,我们的服务。我们所做的一切都围绕消费者,并且逐步迭代升级。

迎合消费者购物需求 

整个店铺按照消费群体的消费习惯、心理划分为五个区,每一个区都按照各自风格的属性来进行空间设计。 

森女区 

零售皇场零售皇场


名媛区 
女装皇场

OL区

女装皇场


潮女区

女装体验店女装体验店


欧洲小镇区
体验店

每个服装区都配备至少12个试衣间,一个回收框箱,试完了衣服,不要你整理,直接放到“不要筐”就可以了。并且,这里的衣服更新速度非常的快,每周二进行更新,并且无库存。 

满足消费者精神需求 

在这个网络时代,爱拍、爱秀、爱晒已成为现在85-95后女生的“刚需”。想要留住她们的人,得先留住她们的心。就试试衣间想让所有女孩子都能将自己变美的法则、搭配的建议分享给更多的女生。 


将“自拍照+搭配建议”上传到店内的中屏上,既可以参与每个月的“女生我最荐”选拔赛。然后每月将会有7位会员被评选为王牌荐人,他们就是本月就试的代言人。 

以顾客体验为中心,线下线上相结合,这是传统零售转型的趋势,但是只简单的将商品和线上打通是不行的,那到底应该怎么做呢?共和君总结了以下几点: 
新零售

1.坚守零售行业的根本

新零售时代,更加注重体验感的同时,产品品质、价格是零售行业的根本,绝对不能忽视,好的品质、适宜的价格会产生更大的效应,消费者的黏性会更高!
天猫新零售体验店

2.营造互动体验


新零售时代到来,你不再是为了要购物而进卖场,卖场也不再只是卖商品,它还提供人们休闲、交友的、场所。场景体验在新零售背景下尤为重要,要以用户体验为中心,给消费者构建虚拟场景,拉近产品与消费者的距离,从而帮助消费者完成全新的直观消费体验。 
品牌体验店

在中国,品牌体验店也渐渐冒出,前两日刚在上海兴业太古汇开体验店的戴森便是其中之一。这家英国科技创新公司为了展示吸尘器的功能,分别展示了不同的灰尘、地板和风嘴所体现的不同清洁效果。让消费者从科技原理入手,了解一个产品,进而了解一个品牌。 

品牌店体验店


3.线上线下互通

马云说,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下以及与现代的物流合在一起,才能真正创造出新的零售。

如今很多品牌都打造线下试穿、线上下单的O2O模式,通过整合线上及线下的物流,可以提高效率并减少囤货量。这一点优衣库可以算是典型的代表。 
优衣库体验店

4.供应链优化

供应链要强大,缺乏供应链能力,则无法获得同品质下更合适的价格,无法引入更丰富的产品品类,无法给消费者提供更快速的产品库存及物流信息。

目前已经有新科技的融入,使得供应链能更优化! 

AR智能拣货AR智能拣货


 AR智能拣货 
AGV机器人矩阵

AGV机器人矩阵
机械臂拣选系统机械臂拣选系统

机械臂拣选系统

传统零售之所以渐渐会走衰落,是思维问题,没有跟着现在的时代来改变自己,所以,未来5年新零售是传统零售转型的大势!

- END -